طبق گزارش پایگاه خبری 125 در پی آتش سوزی یک منزل مسکونی و تماس شهروندان با سامانه 125 ، ستاد فرماندهی آتش نشانی نیروهای عملیات تهران ایستگاه های 10 و 55 و 25 را ساعت 21:57 به همراه تشک ایستگاه 49 و خودروی نردبان به محل حادثه در خیابان شهر آرا کوچه 36 اعزام کرد.

علیرضا محمودی افسر آماده منطقه 2 عملیات بیان کرد : هنگام رسیدن آتش نشانان به محل حادثه یک ساختمان مسکونی 6 طبقه 12 واحدی مشاهده می شد که در طبقه چهارم به مساحت 90 متر مربع از قسمت اتاق خواب ، شعله های آتش به بیرون زبانه می کشید و بطور کامل شعله ور بود.

وی با اشاره به حضور مالک در محل حادثه افزود : آتش نشانان پس از بازدید و بررسی محل آتش سوزی با قطع گاز و برق ساختمان با تجهیز خود به دستگاه های تنفسی عملیات مهار آتش را آغاز کردند و گروهی دیگر نیز ساکنان را به محل امن منتقل کردند.

محمودی با اعلام نجات 11 زن و 5 مرد از ساختمان ادامه داد : نیروهای عملیات با مهار کامل آتشسوزی و لکه گیری محل حادثه و تخلیه دود از ساختمان و واحد مجاور محل آتش سوزی ماموریت خود را پایان دادند.