ساعت 10:50 دقیقه در پی تماس همسایه ها با سامانه 125 و اعلام ریزش ساختمان بلافاصله ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی تهران ، نیروهای عملیات ایستگاه های 1 و گروه امداد و نجات 1 را به خیابان امیرکبیر ، کوچه اشرافی روانه کرد.

امیر هاتفی مدیر منطقه پنج عملیات سازمان آتش نشانی تهران بیان کرد: در محل حادثه یک ساختمان دو طبقه تجاری قدیمی به مساحت 80 متر مربع به دلایل نا معلوم ریزش کرده و سه کارگر مرد در زیر خاک و مصالح ساختمانی گرفتار شده بودند.

وی افزود : آتش نشانان با حفظ ایمنی فردی کامل با استفاده از نوار زرد رنگ چهت ایجاد محدوده بندی خطر ، عملیات آوار برداری را آغاز کردند و موفق شدند هر سه نفر را خارج کنند و جهت اعزام به مراکز درمانی مصدومان را تحویل عوامل اورژانس دادند.

هاتفی خاطر نشان کرد : خوشبختانه این حادثه تلفات جانی نداشت و آتش نشانان با ایمن سازی اطراف ساختمان و تحویل به عوامل شهرداری جهت بررسی علت حادثه به ماموریت خود پایان دادند.